实用的员工个人年终总结五篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编精心整理的员工个人年终总结5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
年底的到来让我不禁回想起这一年在前台工作中的表现,我明白做好前台工作是自己的职责所在自然要予以重视才行,因此我能够认真做好这份工作并时刻反思自身的不足之处,凭借着对工作的严谨态度让我从中取得了不少进展,但我也明白自己在工作中存在着需要改进的不足之处,因此我认真总结了这一年前台工作中的得失并希望能够在今后做得更好。
认真接待来访客户并进行相应的登记,有客户来访的时候我会根据预约情况及时通知领导,而且也会安排人员对会议室进行清理从而进行相应的接待,对于会议过程中所需的茶水以及文件资料也会进行准备,但在领导的日程排满的情况下只能够先做好登记并向客户致歉,只不过我会记录好客户来访的原因并在下班之前反馈给领导,这样的话也便于领导进行决策从而做好相应的管理。至少我在接待客户的时候能够做好沟通工作从而帮助对方解答疑虑,因此客户在等待的过程中也能够理解前台人员的做法。
负责公司的各类杂务并从中积累不少经验,事实上前台人员的工作内容是比较繁琐的,无论是修理设备还是交纳水电费都需要自己去进行处理,因此我能够认真做好传真之类信息的收发工作,而且对于重要的信息则会及时通知给领导并等待下一步的指示,当办公物资用完以后则会联系后勤人员进行采购,而且在饮水问题上也会及时购买桶装水并进行付账,每个月初都会交纳好公司的水电费以及网络通讯之类的费用,在节假日到来之际也会负责部分礼品的采购与包装方面的工作。
在接听电话的过程中记录重要信息并负责和物业进行联络,每当接听电话的时候我都会询问对方的来意,而且对于重要信息也能够及时记录下来并在下班前反馈给部门领导,在这之中我会通过礼貌性的言语来体现出前台人员的服务性,由于前台代表着企业形象导致我十分注重自身的服务能力,而且在接听过程中也会甄别对方的身份并进行相应的处理,对于销售类电话则会拒绝转接的请求以免浪费领导的时间。当公司出现停电或者断网等现象则会联络物业相关人员进行处理。
前台工作的结束让我在这一年积累不少经验,我也能够在工作中牢记自己的职责并获得了领导的认可,接下来我要继续履行好前台人员的职责从而认真做好自身的工作。
时间如一条海上飘荡的船,它时常激荡,时常平静。我们坐在船上,跟着它的方向和脚步,不断地探索自我,也对迷雾那头的世界充满好奇。正是带着这一份好奇和勇敢,我们才在各自的岗位上创造了新的成绩,也为公司的建设立下了崭新的里程碑。这一段路也许有时候会很艰难,但有时候也会让我们感到快乐和满足。正是因为这各种情绪的交织,才让我们的生活变得更加有趣起来,让我们的工作也更加的生动活泼了一些。xxxx是很忙碌也很充实的一年,而即将到来的xxxx也是非常充满想象和乐趣的一年。我已做好了准备,随时出发。但在出发之前,我想整理好这一年的各种得失,为行囊中增添一份信心和明智。
在这个世界上,很多人在一份工作上更多的不是热爱、喜欢,而是因为生活。这虽然很现实,但却不长久。我相信任何一个人如果不喜欢这份工作,都无法坚持长久。这是一项永恒的定律。我记得我刚进入公司的时候仅仅二十一岁,而现在的我却已经二十六了,对于一个女孩子而言,这正是最值钱的几年。我将自己的青春奉献给了我的公司,也将我的最美时光奉献给了这段旅程。这仅仅是因为我的热爱,也仅仅是因为我的喜欢。每一年的我都变成了一个不一样的我,这是因为成长,从而有了改变。
这一年是我在这份事业上的一个上升期,经过几年的打拼和坚持,我终于实现了自己的第一个目标,那就是成为了部门的主管。这份小小的鼓励虽然不大,但是对于我来说足够让我感动良久。我很喜欢和文字打交道,我也很喜欢和志同道合的朋友一起做事,这样让我感到无比的宽心和舒适。而对于我们来说,工作和生活是一样的,和合得来的朋友交往,和自己喜欢的生活相处,这才不会辜负自己的时光,也不会在这段时光中留下遗憾。
回过头去,一路走来,我经历了很多的事情,这一年我在各种出差中度过。想要做好一名部门主管是一件非常不容易的事情。只有自己真的尝试了这样一样工作,才会明白其中的苦涩。尴尬开始我没有太多管理的经历,所以我平时也会利用很多时间学习管理。在这份工作上,我更多的是希望部门同事可以在我的带领下,将部门建设的更好,也让大家可以在这份事业上有一个更高的平台可以发展。这是我的初心,也是我这一年所向往的方向。一年在一眨眼间便流逝而去,我们虽是结束了一段旅程,但我们也要做好充分的准备,整理好过去的一年,为接下来的行程奋力前行,不退缩,不回头。
一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。
20xx年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些要求比较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。
一、20xx年工作计划
1。认真贯彻公司的规章制度
2。加强和现场还有其他部门的沟通
3、工作之余多学习其他部门的业务
4、自学把自己的学历提高一个水平
5、学习会计知识
二、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。
2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。
3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。
4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。
时间就如此匆匆过了,还真是快啊。本年度的工作就此结束了,认真的回顾了下,发现这一年我的工作做的还可以,没有出很大的问题,小问题也都能在他人的帮助下解决,大致的工作还是令人比较满意的。下面就是我一年的工作情况:
一、本年度的工作情况
这一年,我在工作上是努力的,不管工作在如何枯燥,我依然保持比较好的工作状态去面对工作。工作中偶有一点问题,但是都不是什么大的问题,基本上都是可以及时解决的。工作有时很艰难和辛苦,但是咬咬牙也就坚持住了,并且当工作做好了,还会有成就感,因而对工作有更多的期待。做的工作都是一些相对比较简单的,但是我从来不会因为简单就让工作变的松懈,依旧细心的做好工作,所以我的工作可以完成的不错,让我获得了很多的经验。很大程度上,我是喜欢这份工作的,所以我可以不畏惧艰难,依旧奋力工作。
二、我的学习情况
日常的工作要是不太忙,我会去学习与工作相关的.知识,会去看书,各类书籍都有去涉猎,希望从书中去补充自己的理论知识,这样也就可以帮助我的工作了。由于自己热爱去学习,所以公司里的事情在这一年很快的熟悉起来了,各种工作我也都可以帮上点忙,不再像刚进公司那样,只能待在自己的办公桌那里什么忙都不能帮上。酷爱学习,所以进步也是很大的,专业技能获得很大的提高,我工作时的效率也在提高,原本工作时间需要一个小时,现在只要半小时,而且工作的质量也要比之前好。
三、自我的反省
如果说我还有做的不好的地方的话,我觉得自己就是创新能力不够,做事的思维还不够清晰,故而工作上有些事情总是处于一个没有进步的阶段。另外一个不足是沟通还不够及时,当领导下达指示后,我会先拖一拖,没有在第一个时间里去进行沟通,所以就不能把事情做细致了,总是做到一半出现一点小问题,还有就是自己不喜欢去问清楚具体要怎么操作,就自己在那瞎捉摸,这也是工作上的一个忌讳点,这样就要来回不断的向领导确认,也是比较麻烦的。那么以上这些问题,都是我在工作上要必须改正的地方,只有改善好了,工作才顺利德起来。
四、新一年工作计划
新一年就要到了,我首先就是先把工作机会给制定好了,这样是可以方便一上岗就有事情做,不会感到迷茫,而且事先把计划制定好,也是可以给自己一个方向,不会乱工作。其次,就是加强学习,我觉得自己还是有许多方面是不太懂的,那么就要继续学习,才能够有更多的理论去支撑实践,才可以真正的做好个人的本职工作。
我一定会在新年度里争取到更好的成绩,在领导面前展示自己的能力,让领导更赏识我,做优秀的员工。
20xx年即将结束,在这一年里我收获很多。作为一名年轻员工,我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。回首这一年,我对自己做了如下的总结。
一、在思想认识上
我认为作为一名xx集团的员工,都应该做到热爱集体,团结同事,尊重领导,做事以大局出发,不搞特殊化,不以个人为中心,不做有害集体的事,不恶意诋毁企业,做一个堂堂正正的人,要饱含热情,积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工,还存在许多不足之处,更应该谦虚好学,多向领导,长辈们请教,学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识,不断进步,努力向上,弥补自己的不足之处。
二、在工作方面
我遵守劳动记律,按时完成领导交给我的工作,对待工作一丝不苟,精益求精。我积极主动,遇到困难勇往直前,不推卸责任,不懂就问,团结同事,配合领导,创造条件去完成任务,争取做到令领导满意,令自己欣慰。我们对生产装置做了“三查四定”,从流程、安装、材料、质量等做了详细检查,我严格对照图纸,查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验,查看是否有设计漏项,施工适量隐患,是否便于操作。
三、在学习方面
今年我学习了工艺流程,装置操作规程,以及炼油基本知识等。在今年的下半年,我因公司需要,到xx化工有限公司学习装置的操作。在培训中,严格按规章制度办事,执行带队领导的命令,学习了正常操作,产品质量控制和调节,开停车,事故处理,设备检修与日常维护,DCS操作和现场手动操作,理论知识。在学习中,我积极向师傅请教,不懂就问,吸取师傅的工作经验,总结每个师傅的长处,观察师傅独特的操作方式。作为一名炼油工人,安全永远是最重要的,安全生产工作是对个人的负责,也是对工厂的负责。我加强个人安全教育培训,提高个人安全意识,同时积极学习安全知识,争取做到“三不伤害”,以维护公司的财产。
作为员工,我明白,公司要发展,员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才能生存下来,只有每一个员工都创造出经济效益,员工自己才能获得应该得到的薪水,公司也才能运转下去。今天不努力工作,明天努力找工作。这是个最简单的道理,所以我竭尽全力,争取学习更多更好的技术,在将来给公司创造更大的利益,我的未来才会更加美好。
在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上“见贤思齐,见不贤而自省”,不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观察,学习别人的长处,弥补自己的短处。在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好。
文档为doc格式