1. 纯正的企业文化咨询顾问,其文学历史等修养和管理咨询方法两方面都是并重的。只有文学历史修养,不懂咨询方法,就不能提炼出准确的企业文化理念内容。反过来呢,又不能用精准的词汇表达。
2. 您相信一个平面设计公司延伸而来的公司,可以做好企业文化咨询的工作吗?他们的优势的美工设计,是创意,是热情,这些当然值得尊敬。但并不是说,有这些就能做好企业文化咨询工作。
3. 企业文化的落地宣贯工作,是企业文化咨询项目成败的最终评核标准。再高大上的理念系统,如果不能让员工乐于接受,并对其行为形成指导,产生与企业文化所符合的、可感知的整体形象,那么一切都白搭。
4. 脑风暴会议是企业文化咨询项目中,理念提炼环节的一种方法。不过,它不是主要方法。真正的企业文化理念提炼的方法,是用企业文化基石模型、企业文化基因分析、企业文化逻辑结构分析等咨询工具逐步沥出的。
5. 常常有咨询师会在企业文化咨询上想着如何让领导喜欢他们提出的理念。其实,这是一个完全的误区。因为,一个企业需要建立企业文化,那么企业老板的好恶固然重要,但更重要的是,企业文化能否给这家企业带来正面的助力。企业老板要做企业文化咨询项目,不就是希望寻找到这些吗?如果你只能提出他喜欢的,你认为他会觉得你有价值吗?
6. 寻找企业文化的基因,是企业文化咨询项目调研工作中的主要内容。只有抓住了这家企业在发展中积淀的内容,找到企业内里蕴藏的文化基因,整个企业文化体系才是扎根在这家企业的。
转载自 商帜咨询
咨询公司企业文化
文化上的共同点:
1 强调交流和沟通、和谐平等:咨询公司的员工工作量大,休息时间少,成员相互之间的平等和谐相处是促成工作成果的重要因素,也体现了公司,尤其是跨国公司对人才的一种终极关怀。
2 非常注重团队合作:一项咨询业务的成果往往是一个咨询团队合作完成,无论是知识结构的互补,还是不同实践经验的融合,以及来自不同行业和教育背景的人员思想的碰撞结合,都是以一个团队的姿态出现并成功收获战果。
3 强调创新和迎接挑战和快节奏的生活:任何一个行业都需要创新精神,尤其在咨询这个行业,更需要不断更新知识,随着环境和事态的变化作出相应的反应和别出心裁的对策,这样才能在咨询行业脱颖而出。
4 人员背景复杂,来自各个国家各个层面以及不同的学历背景:咨询顾问的来源一般很广泛,根据不同公司的具体要求,不同肤色和不同教育、行业背景的人员能汇聚在一个公司,进行团队协作,以更好的实现跨国界的业务咨询。
5 公司会着重强调生活与工作的平衡:在许多咨询顾问看起来,咨询师就像 007 的生活。有任务时必须全力以赴,完成后则可以有大量时间享受自己的生活。
需要注意的要点:随时更新自己的知识;不断提高商业敏感和行业洞察力;学会与不同的人交往,提高团队协作能力;诚信可靠,对客户和雇主忠诚。
各著名咨询公司文化举例:
麦肯锡——虔诚的咨询教士
主要业务:帮助企业高级管理层诊断解决战略、组织机构和经营运作方面的关键性议题。
使命:帮助企业总裁们解决他们最关注的战略、组织以及运作问题。咨询顾问担任充满独创性、挑战性和创业性的角色。业务性质决定了必须在罕有涉足的领域开展工作,经常要迎接巨大的挑战。
要求:具有积极、开拓、负责的精神,寻求具有创新性的解决方案。我们的咨询人员必须能容忍一定程度的不确定性,必须具备高超的解决问题能力,满足客户方高层领导的严格要求。自我提升:麦肯锡实行类似于 "学徒" 制的制度,帮助员工通过实践工作,实现个人的发展和知识的增长。这是在麦肯锡实现职业发展的最主要渠道。根据教育和专业背景的不同,他们为每位咨询人员量身定做了一套内部培训课程。
波士顿咨询公司
用知识管理占据市场,着重再造管理理念。
波士顿公司已经拥有并还在不断创立的高级管理咨询工具和理论,管理学界极为著名的“波士顿矩阵”就是由公司 20 世纪 60 年代创立的。bcg 的四大业务职能是企业策略、信息技术、企业组织、营运效益。作为一家极具创新精神的咨询公司,从该公司走出了不少的咨询界的奇才,国际著名咨询公司的创始人都是来自波士顿咨询公司。
波士顿咨询公司而且为管理理论的发展也作出了卓越的贡献,他们率先提出并成功运用
推广一些著名的管理理念和分析模型,丰富了管理理论。
贝恩公司
强调平衡生活与工作,注重理性分析而不倾向直接沟通
理念:以客户的财务结果来评估顾问的业绩。贝恩公司认为向客户提供的应该是基于经验为客户击败竞争对手和争取更多的回报率服务。他们的业务并不局限于任何单一的传统产业,而是从众多工业和商业模式中透视出独到的观点,客户从他们那得到的永远是最佳成效,而非一份报告而已。
摩立特
平等、公开的企业氛围,提倡并鼓励沟通与交流的进行
摩立特是一个学习型组织。他们对于学习的关注延伸到了薪酬体系与资源配置系统,同时,公司对于在工作中学习与正规的培训都给予了高度的重视,并以积极的态度看待存在于公司外部的学习机会。摩立特相信人力资源的真正国际化对企业与客户而言具有巨大价值,中国公司的员工将有机会参与来自世界各地的项目,与不同分公司的同事比肩工作,并会根据项目的实际需要前往客户所在的国家和地区。评估体系反馈,是摩立特在员工职业发展中强调的重点之一,是员工得以真正提高与发展的必要前提。公司对于每一位新进的咨询顾问(包括研究助理)都会指派一位较为资深的顾问作为其职业发展的导师(professional development advisor),负责为其在摩立特的职业生涯中收集各方反馈意见,指明未来发展方向。
毕博
毕博有六个价值观:第一个是对客户成功的承诺;第二个是对员工成功的承诺;第三个一个有效的领导方式;第四个有效的行销方式;第五个团队的合作;第六个是诚信。这六个方面构成了毕博文化的基础。
企业文化咨询
(部分)
一、 理念:
1、企业文化是在一个企业的核心价值体系基础上形成的,具有延续性的、共同的认知系统(形成组织效能的群体意识形态)。这种共同的认知系统是员工之间能达成共识,形成心里契约,使每一个员工知道企业提倡什么,反对什么,怎样做才能符合组织的内在规范要求,怎么做可能会违背企业的宗旨和目标。
2、文化管理是企业管理的最高境界,现代企业最高层次的竞争是文化竞争。
3、企业文化是隐含在价值观背后的基本假设系统。
4、企业文化是团队成员间达成的团队心里契约。
5、企业文化结构
我们是谁?们要做什么?我们的目标是什么?
二、 咨询方法与步骤:
1、企业文化咨询要从企业存在的问题入手,以问题为导向,渐进式的系统解决方案。
企业文化问题诊断:企业文化诊断问卷法、企业文化诊断访谈法、
企业文化诊断的文献资料分析、企业文化诊断的模式与标杆分析
法、典型人物与典型事件分析法、小型座谈会。
企业文化建设的系统解决方案
战略转型的企业文化系统解决方案(战略转型的文化要求、治理结
构与组织转型要求、与组织变革要求、人力资源管理机制与模式变
革要求)
并购重组之中的文化整合与解决方案
2、企业文化咨询的关键要素
企业家与企业家群体:企业最高领导人是企业的缔造者,也是企业
文化变革的原动力。构建文化基因,实现以价值观为基础的企业文
化。
树立企业理念——使命追求和核心价值观(有意识地去引导和创
造)
完成战略性系统思考(如:我们的客户是谁、战略方向、核心竞争
力、关键业务领域、经营模式。)
企业文化的忠实的追随者、布道者、传播者、感召者、激励者。
文化变革的催化剂(最大的敌人是自己,企业家的危机意识与转型)。
确立和维护工作标准,并身先士卒,率先垂范(关注绩效标准、正直诚信)
文化的传承与继任者的确定
企业的核心与中坚人才共同参与企业愿景与核心价值观的制定
提炼经验、总结教训、探寻方法、确立准则、行为带动
将核心价值观融入制度建设和流程建设之中
与员工进行沟通、辅导并达成共识
部门与团队氛围建设与维护
全体员工参与、认同、拥戴、依从
舆论导向、组织氛围、从众心里
制度强化、行为规范
学习、自律
3、企业文化建设的程序
? 文化体系的构建提炼
要点:挖掘基因、筛选梳理、精炼升华、结晶文字
研究小组、领导亲力、聘请外脑、全员参与
? 文化影响的推广传播
要点:完整表达、深刻理解、区别层次、培养熏陶
宣导手册、传播渠道、师资培养、学习培训
? 文化资源的消费利用
要点:树榜样、入心田、成习惯、变物质、社会化
4、企业文化咨询成败的关键(如图)
个人 行 为
组 织 行 为
三、咨询成果(略)
易经风水文化与企业文化建设咨询
包头市传统文化发展促进会
学修堂
云峰
良好的企业文化会激发所有员工去推动系统的正常运行,同时不断优化提升员工素质,使整个企业成为有生气有活力的学习型团队,从而增强企业的凝聚力和向心力。
企业文化建设包含诸多内容。我们为您服务的主要内容有:企业经营理念的确立,企业口号,企业品牌文化,企业内部培训和绩效管理制度,企业激励机制,企业员工深度参与意识的培养,企业整体形象策划等等。
企业诊断:
一、综合诊断
对企业所处的经营环境和企业内部状况进行综合的调查、诊断,明确当前的问题和今后应当解决的经营课题以及优先顺序,详细阐明问题解决的基本方向。对企业存在的问题早期预警并制定相应对策,使企业保持健康运行
特点:
①经营课题的设定及优先顺序;
②优先课题的解决及基本方向建议;
③快速、低成本、高效率的专题咨询;
④客观、全面的诊断;
⑤符合实际的诊断建议。
二、组织架构诊断:
①组织结构与功能诊断分析;
②组织制度及活性诊断分析;
③管理效能及员工心态诊断;
④现场调查;
⑤业绩管理及激励机制诊断。
三、经营管理诊断
①财务管理诊断
②市场管理诊断
③成本管理诊断
④品质管理诊断
⑤项目管理及业务拓展诊断
四、市场环境调查及行业态势分析
①产业趋势分析
②行业竞争态势分析
③市场动向调查
④业内地位及企业形象调查
⑤顾客满意度诊断
业务推进方式:
确立企业是否持有问题意识和对企业业绩现状的认可?
确立企业是否有信心推进企业经营管理的提升
与客户协商确立诊断立项,签订咨询合同
按作业流和进行诊断操作
工作流程:
第一阶段:
调查、分析、问题归纳
诊断方向定位→诊断目标确认→基础情况分析→问题归纳
内容:
企业高层采访、内部调查分析、市场及行业状况分析
第二阶段:
诊断、问题界定
基础诊断→功能诊断→项目分析→问题界定
第三阶段:
咨询建议,确立解决问题方向
经营课题顺序设定→解决方向设定→报告书
企业经营战略咨询
中小企业如何进行创新经营?如何确定市场发展方向和经营策略?这是许多客户非常关心的问题之一。
经营战略的真谛是差别化和资源分配。需要认真审视即定的经营目标、战略规划、事业拓展方案等,此外,要有效地推进战略的实施,还需要有持续的组织体系和制度体系的支撑。
要推进企业经营战略变革,首先要预测市场及企业环境的变化趋势,设定新的目标,进行新的战略定位,并形成的战略意识。
一个新的战略过程,必然伴随着管理创新和商业模式的变革。管理创新是企业面临的最重要的课题之一。所谓变革,就是对原有不适应市场环境和竞争要求的运作机制进行改造;就是通过战略导位,进行新的资源整合,确立新的经营模式和拓展目标。
本公司面向中小企业开展的经营战略咨询服务,着眼于与客户建立长期的信任关系,通过跟踪服务,帮助企业研究设计经营战略和围绕实施战略的配套方案。
企业经营改革咨询
结合企业的经营发展战略,从组织、制度、系统人才等进行综合设计;明确企业当前的现状、问题变革定位和发展方向,协助企业推进机制改革。从企业的组织架构、业务流程(硬件)、组织文化(软件)入手,提供协作经营时代的企业管理新策略咨询,并面向改革的推进提供咨询支持。
①经营基础强化咨询——主要包括对企业项目开发能力、经营组织能力、人力资源管理、资金能力,信息技术能力等基础能力的累积以及经营决策、管理资源的变革整合,完善企业经营管理的基础。
②经营品质提升咨询——协助企业进行市场调查分析,提供经营模式,客户回馈调查,业务流程设计、评价基准体系建立和优化、岗位定编管理和知识经营等管理咨询服务。
③业务流程重组咨询——为客户进行经营运作模式、业务流程、组织结构、运作体系、管理机制、人事制度、组织文化的整合变革,提供变革程序设计和实施方面的支持。以事业战略为基础、业务流程重组咨询、通过对公司内部流程进行评价、分类、强化、围绕主营业务设计最佳的业务流程,使职能管理高效清晰,运转灵活。
企业文化咨询项目建议书
一、企业文化咨询的目的
1、明确企业经营发展的终极目标和社会责任;
2、明确企业经营理念、统一企业核心价值观,统一员工思想;
3、完善企业管理制度,增强企业执行力;
4、统一企业经营行为,统一员工行为;
5、统一企业形象,提升企业品牌影响力;
6、增强企业凝聚力、向心力和战斗力。
二、企业文化咨询的内容
1、企业文化诊断报告(ppt)
2、企业文化理念体系((word)
3、员工手册((word)
4、企业文化建设落地规划((word)
5、提供企业文化培训
6、辅助实施企业文化建设规划
三、企业文化咨询的方式
(一)对现有企业文化进行系统调研和评估
(二)对企业文化进行传承与创新
1、精神文化的传承与创新
2、制度文化的传承与创新
1)查找现有制度不符合公司理念体系要求的相关内容,提出改进
建议,促进理念落地。
2)基于企业文化理念落地的要求,通过制度梳理,解决制度“互相打架”的现象。
3)既立足企业文化理念落地的需要,又考虑员工现有的执行能力,梳理现有制度,提升制度的可操作性和执行性。
4)将企业倡导的文化理念落实到制度之中,形成强大的制度激励和行为引导、约束机制。
3、行为文化的传承与创新
根据企业新的文化理念体系,认真审查企业现行的行为体系,诊断其中的主要问题,分别从领导行为和员工行为规范两个层面,提出新的行为体系,并与制度体系互相匹配、互相支撑。
4、物质文化的传承与创新
根据企业新的文化理念体系,认真审查企业现有的物质文化体系,诊断其中的主要问题,分别从薪酬福利体系、员工工作环境和条件、产品形象、企业形象等方面进行系统梳理,在企业原有的物质文化体系的基础上提出新的物质文化体系,并与制度体系、行为体系互相匹配、互相支持。
(三)辅助企业开展企业文化建设活动
四、项目实施计划
(一)项目推进时间:2014年4月日至2014年8月 日。
(二)项目将分三个阶段:
1、调研阶段:时间为二周。帮助甲方形成文化建设氛围,进行
关于企业文化现状的问卷调查,管理层和员工访谈,基层员工以座谈会为主,辅以问卷调查,完成《企业文化诊断报告》。
2、讨论阶段:时间为三周。与甲方各层面员工讨论,征询对企业文化咨询方案的意见,深入讨论企业管理问题,达成共识。
3、方案设计阶段:时间为六周。对甲方的经营管理现状进行认真调研、分析,最终形成企业文化咨询方案。
五、项目费用及支付方式
(一)项目总费用:58万元。
1、撰写企业文化诊断报告( 8万元)
2、编制企业文化理念体系(16万元)
3、编制员工手册(8万元)
4、制定企业文化建设落地规划(10万元)
5、提供企业文化培训(8万元)
6、辅助实施企(请继续关注WWw.)业文化建设规划( 8元)
(二)付款方式:按项目实际进度付款,即项目签约当日预付项目总金额的50%,咨询方案确认后支付40%,项目验收合格后付10%。
广州立于不败企业管理咨询公司
2014年4月2日
上海创智文化咨询有限公司
上海企业文化1
上海何为企业管理咨询有限公司
上海新也企业管理咨询有限公司
企业文化咨询的内在本质
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