执法领域突出问题专项整治行动进展情况汇报

执法领域突出问题专项整治行动进展情况汇报

尊敬的各位领导、同志们：

下面，我汇报专项整治行动进展情况，请批评指正。

一、查摆的问题及整改措施

根据专项整治方案问题清单，通过自查，共排查出问题10条，并结合工作实际制定和完善了工作举措。

（一）存在的主要问题

1、理想信念和宗旨意识不牢。以执法者自居，管理的多、服务的少，仍有部分执法人员未能有效的将服务型执法理念融入执法全过程，仍有敷衍应付、重管理、轻服务，忽视执法相对人的处罚感受，在执法中真正普法和教育的偏少。

2、作风不实，底线思维缺乏。出勤不出力，在岗不在状态；缺乏主动精神和工作热情；缺少事业心和进取意识；紧迫感和危机感缺失，工作效率不高。

3、执纪不严、影响执法形象。存在个别执法人员未能严格履行执法规范工作要求，存在执法不严、办人情案现象；执法中服装不整、鞋子乱穿；上岗忘带执法证件；执法记录仪不能正常使用或不按规定使用；执法监督检查不到位，有好人主义思想。

4、综合素质不高，法治观念淡薄。执法人员学法、懂法、用法的观念和动力不足，平时不能自觉和主动学，办案时运用法律法规不准确或出现瑕疵，影响执法效率。

（二）整改措施

1、强化宗旨意识教育，树立为民服务思想。继续广泛深入开展走基层调研、座谈会谈心谈话、征求社会意见建议、发放测评表等活动，不断提升执法人员的服务意识，改进服务理念。

2、结合工作实际，继续制定和完善相关奖惩及长效机制，加强职业道德教育，激励执法人员自觉发挥工作积极主动性，增强干事业的危机感和紧迫感，对不能履职尽责的，调整工作岗位。

3、严格落实上级的各项规章制度，发挥纪律的监督检查作用，定期进行考核和通报，对违规违纪和在执法中造成影响的人员，一律进行严肃处理。

4、加强法律法规和业务知识的学习培训，定期进行考试考核，督促学习，不断提升执法人员的综合素质和执法水平。

二、主要工作做法

（一）躬身入局，征求意见。组织精干人员，走访企业17家，召开座谈会5次，与管理相对人交谈、填写征求意见表300余份，梳理存在问题，建立问题台账，督促整改问题。

（二）创新形式，强化监督。为使整治活动达到动真格、知敬畏、改问题、见实效的目的，向社会公布执法监督举报电话、聘请社会义务监督员监督（10名）、一线服务窗口设置现场执法满意度评议和电话回访等形式，全透明接受社会舆论的监督，使执法行为更加规范。

（三）广征建议、虚心改进。邀请企业负责人、管理相对人、社会监督员开展进机关体验执法，面对面谈心谈话和征求意见建议活动，征求意见建议3条，均照单收下，并立即改正，从而达到相互了解、互相体谅、通力配合的良好氛围。

（四）创新理念、营造服务氛围。以服务型执法为主线，从行政执法和监督检查入手，做到“行政执法从刚性化到刚柔并济转变、管理型向服务型转变、突击性执法向长效化执法转变”，实现“在执法中实施管理，在管理中体现服务”和“用服务效果检验管理水平，用管理水平保障执法效果”的目标。执法人员视汝阳的每一个地方都是我们的服务范围，每一家企业、每一个人都为我们的服务对象。活动开展以来，主动走访和上门服务20余次，发放宣传单1000余份，服务型提示、指导、约谈22次。

三、对顽瘴痼疾整治情况

（一）强化党建引领。将党史教育、廉政教育贯穿专项整治行动各个环节，广泛开展“讲政治、优作风、强服务专题教育”、“我为群众办实事”等实践活动。积极开展党建品牌创建等各项党建活动，从思想上教育引导执法人员坚定理想信念、树牢为民宗旨、强化使命担当。

（二）强化开门整治。制作突出问题征集公告、调查问卷，通过微信公众号发布、设立意见箱、公布12328和纪检监察电话邮箱等方式，面向客货运输企业及从业人员、服务对象广泛征集问题线索，与客货运从业人员代表、执法人员代表等座谈交流，了解诉求期盼、意见建议；深入客货运输企业走访调研，进企业、进站场、进工地走访宣传，广泛征集社会各界意见建议。问题建议照单全收、认真研究吸收，有针对性地整改提升。

（三）强化素质提升。制定《执法案卷质量规范提升年活动实施方案》，组织卷宗制作专题培训，开展案件卷宗评比检查，对今年以来的执法文书进行互评互查，实行所有执法文书评查全覆盖；开展法制知识竞赛活动，组织开展新修订《行政处罚法》、《交通运输行政执法人员职业道德规范》、《交通运输行政执法禁令》等政策法规学习。

（四）强化督导检查。成立专项整治督查小组，对整治进度不间断督导，重点检查顽瘴痼疾查纠整改、专项行动推进落实等情况，对开展不力、敷衍了事的股室、人员在全系统予以通报，严防“上热下冷”现象，确保专项整治行动在基层执法队伍扎实有效开展。

四、存在问题和下步工作安排

（一）存在的问题

1、走访、征求意见建议的范围还不够广泛，与服务相对人互动、沟通的程度还不够深入。

2、通过第二阶段查找、发现的问题还有欠缺，需进一步深入自查自纠，拓宽收集问题、线索的渠道和深度。

3、在日常执法活动中贯彻执行服务型执法的理念还远远不够。

（二）下步打算

1、把深入开展党史教育和加强本部门法律法规、规范的学习教育贯彻整治行动的始终，树牢为民服务的宗旨意识，增强严格规范公正文明执法的本领。

2、不断拓展征集意见建议和问题的广度和深度，以刀刃向内、刮骨疗毒的决心和勇气，清理存在的顽瘴痼疾，正风肃纪，创造良好的社会形象。

3、以创建省“服务型执法”示范点为动力，抓队伍、强素质、抓服务、提水平。不断创新服务举措，转变作风方式，体现执法“温度”，使“服务型执法”见实效、受好评。