卫生院“十四五”发展规划
为进一步加强我院卫生服务能力建设,提高医疗服务质量和水平,满足人民群众日益增长的医疗服务需求,使卫生院各项工作再上一个新的台阶,根据上级相关文件精神,结合我院实际情况,特制定以下“十四五”发展规划:
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以科学发展观统领卫生事业发展全局,把满足人民群众对医疗服务的需求作为工作的出发点,坚持以人为本和一切为了人民健康的宗旨。以病人为中心,不断完善基础设施建设,创优质服务,提高患者满意度;以深化改革创新为动力,勇于探索,大胆创新,为基层医疗卫生事业改革注入活力;以人才队伍建设为关键,大力引进人才,努力提高职工素质和技术水平;以强化医疗质量管理为核心,不但提高医疗服务质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;着力加强公共卫生和医疗卫生服务体系建设,优化资源合理配置,提高资源利用效率,不断提高辖区人民群众健康水平。
二、发展目标
不断加强医疗卫生行风建设,树立良好形象;针对薄弱环节,加快人才培养与引进,加强医疗质量管理,促进综合服务能力不断提升;加大投入,更新卫生院部分医疗设备,新增卫生院院前急救用车,改扩建业务用房,并启动医养楼装修,完成相关配套设施建设,推进医养结合。力争五年内基本建成规模适度、环境幽雅、设备先进、技术服务一流的集医疗、公共卫生、教学、预防保健、康复、急救为一体的二级综合性医院,并完成二级医院创建。
三、具体规划措施
(一)、加强党的队伍建设及卫生院行风建设。
加强党的方针政策学习,坚持党领导下的民主集中制,用党的思想武装头脑,指导实践,并积极争取发展入党积极分子,加强党组织建设,继续抓好党风廉政建设和医德医风建设,积极学习新医改政策,努力转变思想观念,强化对卫生院公益性的认识,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,避免因医疗服务而引起的医患纠纷。
(二)、进一步加强医疗质量管理,确保医疗安全。
卫生院将以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,加强对医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识。健全临床、护理、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度,实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能学习训练,不断提高医疗质量,保障医疗安全。加强监督,定期开展医疗质量检查,依法依纪落实奖惩。不断规范医疗服务行为,加强管理督查,严格控制医疗费用,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。逐步开展科室综合医疗质量评优评先工作,采取流动红旗、荣誉证书、荣誉牌匾等方式,不断提高职工工作积极性。
(三)、加强产科建设,确保孕产妇安全。
认真落实妇幼工作考评标准,加强对基层妇保、儿保工作的督导,确保进一步提高孕产妇和儿童系统管理率,严格按照上级要求,控制孕产妇死亡率和婴儿死亡率。继续推进新生儿疾病筛查工作,降低残疾发生率。继续落实妇女“两癌筛查”等工作。
(四)、建立两级管理体系、推行完善质量管理体系和成本核算体系。
1、建立两级管理体系。
在医疗市场竞争日益激烈的情况下,要努力提高全院中层干部的应变、管理能力。要逐步建立医院、科室两级管理的新机制。医院的活力在科室,要运用目标责任制管理体系激励科室快速发展,给科主任以更大的管理自主权,通过目标责任书加强对科室负责人的宏观管理,通过中层管好全院职工。
2、推行和完善质量管理体系。
以医疗质量为核心,以病案质量管理为着眼点,强化质量意识,加强工作责任心,建立三级质控组织和质量评价体系。实行医疗质量督查制和医疗制度落实检查制,细化完善医疗诊疗常规和技术操作规范,实施全员全程全面质量管理。狠抓医疗工作中的六个关键,即关键制度、关键部位、关键人员、关键病人、关键环节、关键时间。严格执行医院消毒技术规范,加强院内感染控制,合理使用抗菌药物。
3、建立有效的全成本核算体系。
强化经营理念、市场意识,坚持质中取胜、量中增收的原则。推行全成本核算,进行成本量化管理,切实降低医疗成本。加强医保费用管理,积极推行单病种费用控制办法,做到合理检查、合理用药、合理收费,降低病人费用,减轻病人负担。
(五)、积极开展好中医药工作,大力推广中医药适宜技术。
逐步完善中医科中药房规范化建设及中医基本设施和内涵建设,积极开展中医药诊疗服务项目,大力推广农村中医药适宜技术,提升中医药服务量不断满足群众对中医药服务的需求,力争5年内实现卫生院中医科中药房规范化标准化建设,扩展中医药服务项目如中药熏蒸等,且能提供10个以上的中医药适宜技术项目,实现全镇100%的村卫生室都能提供3个以上的中医药服务项目。
(六)、加快人才培养与新技术引进,提高综合服务能力。
人才是卫生院得以生存和发展的最重要因素,而我院目前医师、技师专业人才不足,阶梯大,中青年骨干缺乏,严重影响卫生院持续健康发展,门诊医师、住院医师尤其是青年骨干医师较为缺少,无后备力量。
因此,今后要加大人才培养力度。一方面制订完善的进修深造计划,分批定期公派进修,尽快完成人员轮训,逐步提高整体业务水平,吸引广大患者来我院就诊;另一方面要鼓励职工进行继续教育,不断提升职工技能水平;第三是积极探索高层次人才的引进工作,计划5年内招聘专业技术人才20人,并聘请知名专家来我院坐诊,提高卫生服务质量,增加公益效益。力争在5年内使卫生院专业技术人员形成合理的人才梯队,充分开发和利用好现有人才,加大对人才培养的经费投入,同时,定期开展多种形式的活动比赛并对表现突出的予以奖励,满足职工在工作、生活及精神方面的需求。
(七)、加强特色学科建设。
根据专科特色、建设规模、人才结构、综合实力、区域分布及发展方向等情况,坚持高起点、高标准、高水平、高效益的原则,制定较为完善的重点学科建设规划、评选办法和激励机制,努力培育特色专科,优化内部资源配置,大力增加资金投入,资助重点项目,购置设备,为优秀人才的培养创造良好的工作条件,把人才培养工作和特色专科建设有机地结合起来。重点发展内科、外科、预防保健科、妇产科、中医科等学科,带动全院其他学科的发展。力争在“十四五”期间完成两个特色专科建设。
(八)、加强区域医疗合作,促进同质化基本医疗、均等化公共卫生服务。
要不断提升基本医疗水平,带动公共卫生服务,促进城乡居民受惠,努力打造区域医疗合作体系,推动基层卫生高效发展,卫生城乡居民提供同质均等、安全优质、方便价廉的基本医疗和公共卫生服务。继续和县妇幼保健院、县人民医院、县中医院签订区域医疗合作协议,在资源共享、人才互动、双向转诊等方面开展深度合作。县医院每周四定期派出专家来院坐诊查房;我院也拟派医技人员到上级医院进修学习。通过合作基层医院得到业务技术指导,质量关、人才培养方面得到更大提高,也将极大地缓解老百姓看病难的问题,更好地提升公共卫生医疗服务水平,让群众更加满意。
(九)、加强医院文化内涵建设,努力建设学习型医院,创建以人为本的医院文化,实现和谐的人文特色办院方向。
通过利用多种形式、多种载体展现和弘扬健康向上医院文化,积极引导职工和病人融入其中,形成与人为善、与人为睦、与人为诚和睦共处的人际关系,实现人与人、人与自然的和谐发展,让广大病人看病放心、住院舒心,让医护人员工作安心、生活顺心。创建以人为本的服务模式,建立融洽的医患关系。从提高技术、完善服务、优化环境入手,改善服务态度,增强服务功能,简化服务流程,提高服务质量,实现“医疗安全”,处处体现人文关怀。 争创“领导放心、百姓满意”医院。另外,通过开展讲座、医学讨论等多种形式,创造浓厚的学习氛围,并提高教学查房质量。
(十)、强化村卫生室建设,逐步提升村级服务能力水平。
我镇村级卫生室建设还比较薄弱,基础设施相对落后,因此要抓住国家扶持机遇,配合上级完成村卫生室能力提升建设。另外,要加大卫生室人才培养力度,强化对村卫生室和村医的业务管理和技术指导,进一步提高村医的业务服务能力水平。
(十一)、搞好基础设施建设,优化卫生院环境,逐步改善医疗设备,完成二级医院创建,推进医养结合。
在严格论证、科学决策的基础上,搞好基础设施建设,优化卫生院环境,进一步更新卫生院部分医疗设备如C臂机、动态DR、彩超机等,引进一批高端医疗设备,进一步提高医院的诊疗水平和综合实力。计划新增一辆急救车用于院前急救;投入370万元,用于改扩建业务用房,计划面积2000平方米;投入306万元,启动医养楼装修,完成相关配套设施建设,推进医养结合。积极争取上级部门资金支持,确保建设资金投入,完成卫生院改扩建等目标任务。
力争五年内基本建成规模适度、环境幽雅、设备先进、技术服务一流的集医疗、公共卫生、教学、预防保健、康复、急救为一体的二级综合性医院,并完成二级医院创建。
通过制定和实施卫生院“十四五”发展规划,对保持卫生院持续、健康、快速发展具有重要意义。五年发展规划目标远大、任务艰巨,要求全院职工加强团结,艰苦奋斗,克服困难,干事创业,在实现卫生院规模扩大、整体实力增强、基础设施完善、人才队伍结构合理、医疗技术水平提高、医院环境优美、管理科学规范的奋斗目标中做出自己应有地贡献。
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