一流供电企业创建工作汇报

直面不足 奋发进取

昂首阔步向国网一流县供电企业目标迈进

---***供电公司创建国网一流供电企业汇报

尊敬的国网公司、省市公司领导，大家好！

下面有我荣幸的将***供电公司国网一流企业创建情况向大家做一简要汇报，敬请批评指正。

***地处冀东平原，面积为968平方公里，下辖6镇4乡1场，人口40万，***东临渤海，北依京津，位置优越，交通便利，位于环渤海经济圈的中心地带，是国务院确定的首批“沿海对外开放县”之一，xx年全县综合经济实力在全省名列第35位。目前，***已经成为全国最大的输油气钢管制造基地、环京津地区最大的针织毛衫生产基地、环京津地区重要的民用钢材生产基地、我国北方最大的电子机箱配套加工基地和全国无公害蔬菜生产基地县。

****供电公司是***市供电公司代管的趸售供电企业，县域内现有220千伏变电站1座，110千伏变电站6座，35千伏变电站14座，10千伏配电变压器3862台，担负为全县工农业生产和人民生活提供电力保障的艰巨任务。

近年来，我公司秉承“管理兴企”的理念，紧紧围绕全面建设“一强三优”现代公司的奋斗目标，认真落实国网公司“抓基础，上台阶，大力推行农电标准化建设”的思路，积极推进供电所作业组织专业化，夯实基础，狠抓管理，创新工作，突出亮点，积极开展了创建一流县级供电企业工作。在创建过程中，我公司于xx年率先在河北省南网开展了农网标准化建设，标准化变电站、台区、输配电线路的建设工作得到了省公司的高度肯定，并在我县召开了农网标准化建设现场会，向全省推广了我局的典型做法。除此还聘请华北电力大学现代人事技术应用研究所协助我们，在全市率先进行了人力资源制度建设，以岗位绩效考核为核心的科学考评机制得以建立。同年，我公司顺利通过了河北省电力公司组织的省级一流县供电企业考核，被省公司授予“一流县级供电企业”称号。

xx年我公司完成购电量5.37亿千瓦时，同比增长26.43 %；销售收入完成2.33亿元，同比增长21%；上缴税金1164万元。为青县经济、社会发展做出了积极贡献。先后获得“河北省文明单位”、“河北省aaa级劳动关系和谐企业”等荣誉称号，并顺利通过了省公司组织的一流供电企业动态考核。

品尝硕果的同时，我们也深深意识到创一流工作是一项有始无终的工作，只有不断的自我超越，才能更好的推动“一强三优”现代公司建设，才能使企业向更高层次迈进。基于这种认识，我们将创建国网一流县供电企业作为努力的方向，乘势而上、直面不足、持续改进、奋发进取、追求卓越，在创建中积极倡导“一种精神，抓好两个结合，做到三个坚持，实行四轮驱动”，义无反顾的踏上国网公司一流县级供电企业创建之路。

倡导一种精神

是倡导“亮剑”精神。具体来讲就是以一种面对困难，永不服输的“亮剑”精神，破除畏难情绪，改变且过思想，不想干事的心态；以一种坚毅果断、契而不舍的“亮剑”精神，破除一等二看三研究，反应慢、动作慢的工作作风；以一种相互配合、团结协作的“亮剑”精神, 破除自我满足，不思进取思想，甘于低水平，满足低要求的心态。倡导“亮剑”精神，就可以充分调动每位员工发挥出更大工作潜力,在创建国网公司一流县级供电企业道路上创新求实、坚持不懈、顽强拼搏。

抓好两个结合

一是将创一流与农电标准化建设相结合。

通过深入开展标准化建设，切实提高企业综合管理水平，从而有力推动一流创建工作，确保一流目标的实现。其一建立标准化制度体系。强化制度体系地落实与执行，将梳理完毕的350余项工作标准、管理标准、技术标准编印成册，连同标准化建设74项工作流程、供电所46项工作流程全部下发，努力形成靠制度管理、靠制度落实、靠制度监督的工作机制。其二实现管理流程标准化。细化岗位职责，优化和固化管理流程，实现管理的提升和转变，建立起面向全局、覆盖经营管理全方位、贯穿计划执行全过程、落实责任到全员的闭环管理工作机制。其三完成作业组织专业化。积极稳妥、统筹兼顾，在12个供电所实行“一长三班三员”模式，大力推进供电所人员持证上岗工作，调动员工热情，明确工作界面，规范内部流程，使供电所管理逐步走上“岗位健全、分工明确、职能清晰、运转高效”的轨道。其四推广现场标准化作业。编制专项现场标准化作业书（指导卡）95种，已广泛应用到实际作业现场。强化各类现场的监督，规范 “三票一单”的管理和施工人员作业行为，认真开展“安全隐患排查治理”活动，职工危险源辨识能力和安全工作技能，得到显著提高。其五全力搞好标准化供电所和“三个中心”建设。全面标准化建设竞赛活动，积极应用典型设计，对新建供电所按照“规范统一、经济实用、满足需要”的原则组织建设，基础服务设施实现了统一, 办事流程得到规范，服务水平得以全面提升。截止目前，我公司所属4个供电所和电能计量中心、客户服务中心顺利通过省公司组织的专项验收。

二是将创一流与同业对标管理相结合。

我公司积极响应国网公司有关创一流同业对标方针政策，把握重点，制定了《创一流同业对标规划》，每年进行修订，找准切入点，突破难点，同业对标工作取得明显实效，全省综合排名稳步提高。认真总结同业对标工作经验，不断加强指标管理和过程控制，加大对工作的指导和考核力度，并针对重点指标，加大资金投入，和改造建设步伐，各项指标的先进性得到了普遍提高。在做好企业内部对标的同时每年确立3-5个同业对标专业小组进行同行业外部对标，采取学习模仿--变革创新--实现最佳流程的工作方式，一流企业管理水平稳步提高。xx年我局“供电可靠性管理”和“低压线损管理”两个方面的成果被河北省电力公司确立为省级标杆。

做到三个坚持

一是坚持常态机制，确保创建工作有序进行。我公司坚持将创一流创建工作做为一项专题列入年度重点工作计划，实行自我加压，确保健康有序进行。建立了一整套管理、制度和指标体系，在一流创建过程中，突出创新特色，标准求高、考核求严、管理求细、工作求实，每周一定期召开全局性创一流工作调度会，形成有人干、有人管、有人查的全过程管理，分析和解决创一流工作中存在的问题。

二是坚持闭环模式，确保创建工作凸显实效。严格计划管理，公司《年度综合计划》内容涵盖工作全面，责任层层分解到分管领导、管理部室、承担部门及责任人。严格过程管理，各科室编制切实可行的年、季、月计划方案，进一步完善组织和制度措施，确保工作按时完成。

三是坚持敞开大门，确保创建工作整改有力。采用“走出去”和“请进来”的模式，提高创建水平。xx年三、四月间，我局先后两次组织中层干部和业务骨干赴山东烟台牟平电力和阳谷电力参观学习。11月间，我们邀请创国网公司一流县级供电企业专家对我局软、硬件建设重点，进行现场指导，针对提出的问题，我们定人限时，取消周休日、实行“五加二、白加黑”工作模式，牢固树立“不达一流 ……此处隐藏17516个字……户配电室加装双向无功表，台变加装补偿电容器，更换s级ct提高计量精度，计量表计迁移改造，同时营业普查、用电稽查、分线分台区承包经营指标等管理措施的到位，线损率大幅度下降，大大增加了企业效益。不断提高工作质量，改进工作方法，掌握主动，争取市场，多种经营收入实现3450万元，利润335万元。实现全年劳动生产率164500元/人，营业外收入14万元。

3、文明生产常抓不懈持之以恒 文明生产是创一流企业的窗口，是全局整个管理水平的直观反映，我局在文明生产上坚持“抓保持、抓提高，常抓不懈，持之以恒”。根据创一流县级供电企业的要求，进一步加强企业管理，狠抓了“四个凡是”，“四个到位”的落实，结合开展iso9002贯标认证工作，不断修订和完善各项管理制度，促进各项管理工作逐步走上标准化、科学化管理轨道。有力推动了全局企业管理再上新水平。 班组开展了“青年文明号”和“星级班组”的创建活动，重点抓了输配电专业的资料、档案、图纸、台帐的分类、整理、修编、归档工作确保了各种记录资料达到“齐全、管用”的要求，各类生产经营统计报表，达到了无纸化办公、信息、数据共享的目标。坚持搞好定置管理，工作现场实行看板管理，工具资料摆放整齐规范，保持了良好的生产和生活秩序，突出了创一流的特色氛围。 窗口人员挂牌服务，办理用电业务实行绿色通道一条龙服务。办公室、班组保持窗明机净、整洁卫生。营业厅内用电须知、电价说明、监督电话、业扩报装、电费查询、事故抢修等规范醒目。重视环境保护，不断加大投入，确保工作场所环境条件、室温、噪声等符合劳动保护规定。

4、进一步加强设备与生产管理 我局历来重视生产管理，紧紧围绕提高设备安全运行这个主题开展工作。首先完善制度建设，在设备和生产管理方面认真分析了人和制度的关系，树立了“人订制度，制度管人， 人管设备，人管不好设备，制度就来管人 ”的理念。二ooo年输电设备完好率100%，农村低压配电装置完好率100%，今年农网改造工作完成了**线、**、**ⅲ线等10条123公里农配线路、145个用电村的0.4kv535公里线路的改造任务和14个居民小区的改造工作。**变电站的5条出线全部将原三角装置改为普通装置，保证了配电线路的安全运行。 根据配网结构和设备运行特点，创造性开展工作，改革“每月巡视一次每天巡视5公里”的规定，全市首家在配电线路、台区推行了巡管员分片承包、循环巡视管理模式。由原来的单一巡视改为责任巡视、重点巡视，巡视结果与经济责任制挂钩考核。这一制度的出台，调动了巡管员的责任心和积极性。今年夏天，**道路修建，分管该片的巡视员每天盯在现场，对可能造成电缆危害的施工都及时制止，保证了该片供电设备的安全。秋天，热力公司在西七路安装管道，要横穿电缆，巡视员马上带着协议找施工单位，从距离、高度等方面提出了保护电缆安全的要求。巡视员的负责精神维护了供电部门的合法利益，为供电设备安全可靠运行夯实了基础，垒起了屏障。 加强图纸资料管理，组织配电、用监、农电对相关的图纸资料逐一进行修订，按照实际逐一核对，图纸资料达到准、全、管用与实际相符，为我局生产经营工作决策提供了可靠依据。

5、加强营销管理、提供优质服务 紧紧围绕创建一流县级供电企业这个中心，牢固树立“让政府放心，让人民满意”的服务宗旨，积极围绕政府的重点主动服务，围绕社会的难点自觉服务，围绕群众关心的热点跟踪服务，在全局全面实施了“彩虹工程”为客户提供优质服务，得到了社会各界一致好评，在全区行业作风评比中获得了第一名的好成绩。 围绕建设现代化中心城区的中心工作，为各项重点工程服好务，完成了重点工程供电线路的迁移工作，将**路的**线、**线、**线、**线等全部改为地下电缆供电，完成了农网改造任务和省局下达的东郊162公里的光缆工程。 实施110联动向社会公开抢修电话、公开服务承诺，实行管理人员、区调、配电24小时值班服务，简化报装接电手续，实行“五登门”服务，并推行了电话报装业务，真正做到“您只需一个电话，剩下的工作由我们来做”。 让居民客户用上放心电、明白电，推广了新的备款通知单。使客户一目了然。将报装时限缩短至低压用电客户三日内答复，高压用电客户十日内给予答复，抓好内部各环节的运转传递工作，减少中间环节，缩短传递时间，进一步完善报装接电，实施“绿色通道”，为了缩短报装时限，配备车辆、增加人员、设立专责勘察人员。对于服务社区较为集中的地方，我们还实行上门服务，现场办理用电手续。对于低压客户我局实现了集勘察、施工、接电为一体的工作流程，对于高压用户设立专人受理，做到当天传递。为了给客户提供更方便的交费服务，我局采取了工行联网划拔、建行储蓄所代收、龙卡划拔等一系列措施，为了方便上班族电费的交纳，营业厅在双休日或节假日都有专人值班。制订并实施了《客户电气设备修验预试代维制度》，想客户所想，急客户所急，极大的方便了客户设备管理，确保电网安全运行。 结合农网改造工程，积极实施科技进步，采用科技手段，不断拓展农村电力优质服务项目，实施了农灌送电到井口工程，通过在机井旁装设农灌用电管理器，农民户均一把“电钥匙”，收费到井口，插匙用电，实行多户一井、一井一表，井口实行结交价;在全省率先实现农灌“四到户”管理，是电力“三为”服务的具体体现。解决了长期以来容易造成农灌用电交费纠纷及农灌线路被盗的问题，同时方便了农民的田间耕作，深受广大农民群众欢迎。减少了供电企业成本支出，减轻了农民负担，每年约400万元，收到了巨大的经济效益和社会效益。

6、加强节能管理，提高经济效益 我局认真贯彻执行上级有关节能降耗方针政策，按照市局统一部署，以创一流供电企业为契机，解放思想，转变观念，以改革为动力，以发展为目的，按照“深化改革，强化管理，节支增供”的工作思路，进一步加强节能管理，促进了节能降耗工作逐步向纵深发展。 进一步加强节能降耗管理工作的组织领导，成立节能领导小组，健全节能管理网，并设有节能专责人，分工明确，职责清楚，并纳入局经济责任制进行考核。 根据创一流考核标准要求，结合我局实际情况，建立健全了一套行之有效的节能管理制度，组织有关人员认真进行学习，在实际工作中严格加强检查考核。由分管局长主持，定期召开节能分析会和指标调度会，针对发现问题及时分析研究，制定计划措施，进行认真整改。加大电压质量的管理力度，定期进行电压监测点的数据测量统计工作，及时调整电压质量，更好地为用户提供质量合格的电能。 加大两网改造力度，优化电网结构，有效降低线损，全部线路实行分线承包、分压、分线考核，更换149台新型节能变压器，降低了损耗同时提高了供电质量，实施了降损节能工程，重视电网谐波的治理，高压综合线损率完成4.39%,低压综合线损率完成10%。 加大营业普查力度，率先与区公、检、法部门联合下发《关于严格打击窃电违法犯罪活动的通告》，加大了查窃电力度，今年共追回窃电电费210万元。

创建一流县级供电企业自查报告

创建一流县级供电企业的思考

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新源供电分公司创建国家电网公司一流县级供电企业工作计划